Gratis vejledning

Du er som lejer velkommen til at kontakte os via denne formular:

Det første råd er gratis

Det er ikke noget krav, at du er medlem.

Forklar, hvad du har af problemer med dit nuværende eller tidligere lejemål. Så hører du fra os, men vi kan ikke love lange svar, uden at du bliver medlem.

Medlemskab

Ved du allerede, at du får brug for vores hjælp, så kan du i stedet vælge:

Bliv medlem

Det koster 680 kr. for det første halve år, og hos Danske Lejere er der igen skjulte gebyrer for at få hjælp derefter.

Varmeregnskab og andre forbrugsregnskaber

Afregner du forbrug igennem din udlejer, skal din udlejer en gang om året sende dig regnskaber.

Du skal have et regnskab for hver type forbrug, du afregner med din udlejer. Afregner du således både varme, vand og el igennem din udlejer, har du krav på tre individuelle regnskaber. Udlejer må ikke lave ét fælles regnskab.

Nærmere om varmeregnskab

Varmeforbruget vil normalt være fordelt efter varmemålere, kubikmålere ved nyere installationer eller fordampningsmålere på radiatorerne. Er det ingen målere kan fordeling f.eks. ske efter m². Udlejer må ikke selv vælge at droppe målerne for at gå tilbage til m²-fordeling, hvor der først en gang er lavet varmeregnskab efter måler.

I et varmeregnskab vil der ofte være en del af forbruget, der bliver målt efter m2, mens den anden del bliver målt efter forbrugsmåler. Dette er lovligt. Der er alene krav om, at min. 40 % udgifterne skal fordeles efter forbrugsmåler.

Afregning af opvarmning af brugsvand vil også kunne findes i et varmeregnskab.

Udlejer må alene medtage udgiften til energiforbruget i regnskabsperioden. Sker leverancen fra et kollektivt forsyningsanlæg (f.eks. fjernvarme og naturgas), skal udlejer dog medtage hele den samlede udgift. Der skal i visse tilfælde også medtages udgifter til kontrol, eftersyn og vedligeholdelse af varmeanlæg. Udgifterne til energimærkning kan også medtages, men udgiften skal fordeles lige over den periode, enerigimærkningen er gyldig.

Nærmere om vand

Udlejer kan alene kræve udgiften til vand refunderet af lejer, såfremt der findes en individuel for-brugsmåler for lejemålet, og udgiften fordeles på grundlag af disse. Er der ikke individuelle vand-målere, kan en udlejer ikke opkræve udgiften af lejer.

I vandregnskabet kan udlejer medtage samtlige udgifter til vand, herunder vand- og vandafledningsafgifter i regnskabsperioden.

Nærmere om el

Mange gange er lejer selv tilmeldt el-værket, og afregner således direkte hermed.

Leverer udlejer EL til andet formål end opvarmning og sker afregning således igennem udlejer, kan udlejer kun kræve udgiften til EL refunderet, såfremt fordeling af udgiften sker på grundlag af godkendte individuelle elektricitetsmålere.

Tjek oplysningerne i regnskabet

Det er altid en god ide at tjekke blandt andet følgende oplysninger i regnskabet

  1. Regnskabsåret.
    Dette må som udgangspunkt ikke være mere end 12 mdr.
  2. Forbrugsperioden.
    Hvis man flytter midt i et regnskabsår, så skal man alene modtage et regnskab for den periode, hvor man skal betale for forbruget. Tjek derfor altid om forbrugsperioden passer med din lejeperiode.
  3. Det indbetalte a conto beløb.
  4. Aflæsningsgebyr.
    Denne udgift kan alene medtages i regnskabet ifm. en fraflytning, og såfremt dette er aftalt i lejekontrakten.

Formkrav

Forbrugsregnskabet skal indeholde oplysning om lejers andel af de samlede udgifter og oplysning om, at man som lejer skriftligt skal gøre indsigelse indenfor 6 uger, hvis man ikke er enig i regnskabet.

I de tilfælde hvor regnskabet modtages senere end 4 måneder efter regnskabsårets afslutning, skal regnskabet også indeholde oplysning om tidspunktet for udlejers modtagelse af endelig af-regning fra forsyningsanlægget.

Indeholder regnskabet ikke disse oplysninger, er det ugyldigt.

Udlejers frist for fremsendelse af regnskab

Der er frister for hvornår, udlejer senest skal afregne med lejer. Kommer udlejer for sent kan det have den konsekvens, at han ikke kan forlange en ekstrabetaling fra lejer.

Generelt gælder der en frist på senest 4 måneder efter regnskabsårets afslutning, hvor udlejer skal have fremsendt regnskabet til lejer.

Hvor leverancen sker fra et kollektivt forsyningsanlæg gælder der en frist på senest 3 måneder, efter, at udlejer har fået afregningen fra anlægget. Fristen kan dog ikke blive kortere end de 4 måneder. Der er således blot blive tale om en forlængelse af fristen i tilfælde udlejer modtager sin afregning fra forsyningsanlægget sent.

Kommer regnskabet ikke frem til lejer ved udløbet af fristerne, mister udlejer sin ret til at kræve en efterbetaling af lejer.

Indsigelse mod regnskabet

Er man ikke enig i et forbrugsregnskab skal man gøre indsigelse. Dette skal ske inden 6 uger efter, at man har modtaget regnskabet.

For at være sikker på, hvornår man præcis har modtaget forbrugsregnskabet, er det en god ide at gemme kuverten og skrive datoen for modtagelsen ned, hvis brevet ikke er dateret.

Vil man protestere mod et forbrugsregnskab (gøre indsigelse), skal den være begrundet. Det betyder, at man tydeligt skal forklare, hvorfor man mener, at regnskabet indeholder fejl eller hvis f.eks. udgifterne er uretfærdigt fordelt, der er fejl i aflæsningstal, forkerte datoer for ind- og udflytning mv. Det er ikke nok at skrive, at man mener, at regningen er høj.

Indsigelsen skal ske skriftligt, og man skal kunne dokumentere, at man har sendt indsigelsen inden indsigelsesfristens udløb. Send derfor indsigelsen med post med en indleveringsattest og skriv i indsigelsen, at den er sendt med en indleveringsattest. Alternativt kan man få udlejers underskrift og dato på en kopi af indsigelsen, hvis den afleveres personligt.

Har lejer gjort en indsigelse, der er tilstrækkelig begrundet, skal udlejer gå videre til husleje- eller beboerklagenævn, inden 6 uger efter udløbet af lejers indsigelsesfrist, hvis han vil fastholde sit krav om efterbetaling i henhold til regnskabet. Huslejenævnet afgør i det tilfælde uenigheden.

Brug for hjælp?

Brug vores mulighed for det første gratis råd, – eller bliv medlem, så du har os på sidelinjen og klar til at hjælpe, når du har brug for det.

Muligheder for hjælp

Tjek din lejekontrakt

Vi tjekker din lejekontrakt gratis

Det første råd er gratis

Vi har råd og hjælp til en del emner

Bliv medlem

Indmeldelse i Danske Lejere

Kontakt os

Vi kan træffes mandag – torsdag

Links til lovgivning

Nogle vigtige kilder til viden